Tất cả: 0₫
Chính sách bảo hành và hướng dẫn bảo quản sản phẩm của À Ơi Concept
Để có thể giữ được độ bền của chăn drap gối thì đừng bỏ qua bài viết này của À Ơi nhé. Những thông tin bổ ích sẽ giúp các bạn bảo quản các sản phẩm tuỳ theo mỗi chất liệu khác nhau một cách tốt nhất!
Đối với sản phẩm chất liệu Tencel
Chính sách Bảo hành
- Các lỗi sau khi giặt như bay màu, lem màu, đổ lông sẽ được xem xét đổi mới hoặc đền bù sản phẩm tương đương trong vòng 10 ngày kể từ ngày thực nhận (không đổi hàng với những trường hợp khách hàng giặt giũ sai quy cách).
- Sau 10 ngày, các lỗi trên sẽ được xem xét và đền bù dựa trên phần trăm giá trị đơn hàng (vd: hoàn tiền dưới 10%) (Không áp dụng đổi mới HOẶC hoàn tiền 100%).
- Đường may, dây kéo sẽ được bảo hành trọn đời (Hỗ trợ khắc phục, không đổi mới).
Hướng dẫn bảo quản sản phẩm
Giặt:
- Trong lần giặt đầu tiên, quý khách nên giặt hoàn toàn bằng nước lạnh và không sử dụng bất cứ loại bột giặt hay nước xả nào.
- Đối với giặt máy, chọn chế độ dành riêng cho vải mỏng/vải lụa (gentle wash), nhiệt độ nước dưới 30 độ C. Giặt mặt trái của sản phẩm và bỏ vào túi lưới giặt được tặng kèm.
- Đối với giặt tay, vò nhẹ nhàng và tuyệt đối không dùng bàn chải ma sát mạnh lên bề mặt vải.
- Không giặt chung sản phẩm chăn ga với các loại quần áo hay sản phẩm khác.
- Không sử dụng bột giặt với độ kiềm cao và dùng chất tẩy mạnh.
Sấy – Phơi:
- Sản phẩm lụa Tencel được khuyến khích phơi khô tự nhiên ở nơi nhiều gió và tránh ánh nắng trực tiếp.
- Trong trường hợp dùng máy sấy, chọn chế độ dành riêng cho vải lụa, vải mỏng hoặc sấy lạnh (nếu có). Tuyệt đối KHÔNG sấy với nhiệt độ trên 30 độ C sẽ ảnh hưởng đến sợi vải, phai màu và đổ lông.
- Ủi mặt trái của sản phẩm ở nhiệt độ thấp.
Đối với sản phẩm chất liệu Satin
Chính sách Bảo hành
- Các lỗi sau khi giặt như bay màu, lem màu sẽ được xem xét đổi mới hoặc đền bù sản phẩm tương đương trong vòng 10 ngày kể từ ngày thực nhận.
- (Không đổi hàng với những trường hợp khách hàng giặt giũ sai quy cách).
- Sau 10 ngày, các lỗi trên sẽ được xem xét và đền bù dựa trên phần trăm giá trị đơn hàng (vd: hoàn tiền dưới 10%) (Không áp dụng đổi mới HOẶC hoàn tiền 100%).
- Đường may, dây kéo sẽ được bảo hành trọn đời ( Hỗ trợ khắc phục, không đổi mới).
Hướng dẫn bảo quản sản phẩm
Giặt:
- Trong lần giặt đầu tiên, quý khách nên giặt hoàn toàn bằng nước lạnh và không sử dụng bất cứ loại bột giặt hay nước xả nào.
- Đối với giặt máy, chọn chế độ giặt với nhiệt độ nước dưới 30 độ C.
- Không giặt chung sản phẩm chăn ga với các loại quần áo hay sản phẩm khác.
- Không sử dụng bột giặt với độ kiềm cao và dùng chất tẩy mạnh.
Sấy – Phơi:
- Sản phẩm chăn ga Cotton Satin Hàn được khuyến khích phơi khô tự nhiên ở nơi thông thoáng, nhiều gió và cần tránh ánh nắng trực tiếp.
- KHÔNG sấy với nhiệt độ trên 30 độ C sẽ ảnh hưởng đến sợi vải, gây co rút, phai hoặc bạc màu.
- Ủi mặt trái của sản phẩm ở nhiệt độ thấp.
- Sản phẩm sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành trong trường hợp khách hàng giặt, bảo quản sai quy cách hướng dẫn.
Đừng ngần ngại inbox cho đội ngũ À Ơi để được tư vấn kĩ hơn về chất liệu và màu sắc của sản phẩm mà bạn đang băn khoăn nhé!
Viết một bình luận